こんにちは、にわ子です。
格安航空便のpeach、私もいつも利用しています٩( ”ω” )و
年に4回くらいは乗ってるかな？
今までなーんの問題もなく快適に使っていたのですが、今回は珍しくエラーが出てしまいなかなか予約できずに焦りました・・・！
しかも、ググってみると同じようなことになっている人がちらほらいてみんな困っているようでした。
それがクレジットカード決済の手続き中に起こる
【エラー70】
私もこんなエラーを見たのは初めてだったので、めっちゃ困りました！
そして、エラーをなんとか無事解決し予約できたのでその方法をシェアします(*‘ω‘ *)
peach（ピーチ）予約決済エラー【E70】とは
【E70】とはクレジットカード決済処理中にでるエラーです。
上の画像のような画面に、クレジットカード決済処理画面からいきなり切り替わります。
しかも、このエラーの最悪な点はこのあとTOPに戻ることしかできない・・・
「え、予約はできたのできないの？？？」
って思いますよね。
私の場合は、予約受付メールも来ていなかったしマイページにログインしても予約状況は空欄・・・
「ってことは、予約できてないじゃん！！」
と思って、再度予約しようとすると
さっき指定したシートが既に指定されているううう！（おそらく前の予約した自分の痕跡）
「ってことは、予約できてんの・・・？どっちやねん！！！」
ってなって、結局私はよくわからないまま同じ予約手続きを3回しましたｗ
もちろん、ぜーーーんぶエラー【E70】(´;ω;｀)
どないしたらええねん。
【E70】でた場合はとりあえずpeachに電話しよ！
解決方法というか、もうそのままなんですが
【E70】が出たらPeachのお問い合わせに電話しましょう。
電話はナビダイヤルで有料ですが、正直これが一番早いです。
受付時間が9：00～18：00なので夜にエラーが出てしまった私は朝イチで速攻電話をかけました。
peachに直接問い合わせする場合、チャット問い合わせと電話問い合わせがあります。
あとから知ったのですが、チャット問い合わせは、クレジットカードを取り扱うような手続きはできないそう。
だから、【E70】が出たときはサクッと電話して解決するのがよきです！
平日の9時ぴったりに電話をかけたからか待ち時間もほぼなくすんなりつながりました。
優しい声のオペレーターさんに昨日からの状況を説明しました。
「E70ってエラーがでて・・・」
と言うと
『あっ！』
とオペレーターさんはすべてを察してくれました。
【E70】って言えば伝わりますｗ
そして分かったことは
・エラー【E70】はクレジットカード決済処理中に起こってしまうエラー
・このエラーがでると重複予約になっている可能性がある
・重複している場合はもちろんダブル請求がきてしまう
・このエラーたまに起こってしまうらしい
ということ。
え、めっちゃヤバいエラーやんΣ(･ω･ﾉ)ﾉ！
放置してたら予約取れてるか取れてないかも謎&重複請求くるかもとか恐怖しかないｗ
予約状況確認してもらって、なんとか予約でけたよ
私の予約状況を確認してもらったところ、
2つは予約未完了状態、1つは予約完了・決済未処理と言う状態でした。
（確認時は名前と生年月日、予約日、行き先などを聞かれました。）
利用者からは全部エラー【E70】だけど、裏では予約できてたりできなかったりするんですね。
しかも、メールが来ない、マイページで予約確認できないからたちが悪い・・・
とりあえず私は、予約完了・決済未処理になっている予約を生かして電話でクレジットカード決済処理をしてもらいました。
電話でのクレジット決済処理はカード名義、クレジットカード番号、有効期限、セキュリティコードを口頭で伝える必要があります。
セキュリティ上、オペレーターの人は復唱できないからとのことでゆっくり番号を言ってほしいと言われましたよ。
決済ができ正しく予約出来た後に、予約番号を口頭で教えてもらいました。
ということで、なんとか予約を取れました。
後で確認するとちゃんと予約確認のメールも届いていてホッ。
私は、夜に予約した日と電話した翌日の航空券の値段は変わりがなかったので、決済金額はまったく同じでした。
でも、これ翌日に値段が上がってたらどうなるんでしょうかね・・・？
翌日の価格で決済されるとしたら最悪すぎますよね(´;ω;｀)
そこはpeachさん頑張ってほしいよね。
そんなわけで、peachの予約時エラー【E70】の時に私が対処した方法でした～！
このエラー出たらすぐ電話しましょう！٩( ”ω” )و
